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社会スキルとは...?

WHO(世界保健機関)では、社会スキルを
「日常生活の中で出会うさまざまな問題や課題に、自分で、創造的でしかも効果ある対処のできる能力」
と定義しています。
それには次のような能力が含まれます。

  • 意思決定能力
  • 問題解決能力
  • 創造力豊かな思考
  • クリティカルに考えていく力
  • 効果的なコミュニケーション
  • 対人関係スキル - 自己開示、質問する能力、聴くこと
  • わがままとは違う自己意識
  • 共感性
  • 情動への対処
  • ストレスへの対処

以上の能力が発揮されるためには、次のような能力がなければならない。

  1. その場の雰囲気、暗黙のルールが分かる。→場を読む力・想定力
  2. 自分の発した言動を相手がどのように受け取るか想像できる。→思いやり・思慮分別
  3. 自分の考えを、上手に相手に伝えることが出来る。→言語化・言い換え

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特徴&人財育成の処方箋